Services

Engagements qualité de services

Service maximum, immobilisation minimum

La qualité de service Renault Trucks

La qualité de service Renault TrucksMoins de 60 minutes pour établir un diagnostic, même sans rendez-vous !
À tout moment, vous pouvez consulter un réparateur agréé Renault Trucks, et ce, quel que soit votre souci. Vous serez accueilli dans les meilleures conditions et le diagnostic de votre véhicule sera établi en moins de 60 minutes.

 

La qualité de service Renault TrucksMoins de 120 minutes pour intervenir, où que vous soyez, 24 h/24, 7 j/7 !
À tout moment, partout en France, que vous soyez près de votre réparateur agréé habituel ou à l’autre bout du pays, le réseau Renault Trucks est toujours à votre écoute. En moins de 2 heures, un technicien est à pied d’oeuvre pour vous prendre en charge, vous donner un diagnostic et organiser le dépannage.

 

La qualité de service Renault TrucksMoins de 120 minutes d’intervention : Renault Trucks effectue les réparations dans la journée !
Afin de ne pas immobiliser votre véhicule pour des interventions légères, votre réparateur agréé Renault Trucks s’engage à terminer dans la journée tous les travaux engagés dont la durée prévue est inférieure à 2 heures.

 

Plus de 8 heures d’intervention : votre réparateur agréé Renault Trucks met un tracteur relais à votre disposition !
Lorsque votre tracteur est immobilisé dans un de nos ateliers en France, votre réparateur agréé Renault Trucks s’engage à mettre à votre disposition un tracteur relais (sous réserve de disponibilité).